Valutazione Rischio Stress Lavoro Correlato, Molestie e Aggressioni

Immagina l’inizio di una giornata lavorativa: il traffico bloccato e un tragitto casa-lavoro che si allunga sempre di più, rubando tempo prezioso alla vita privata e facendoti arrivare in ufficio con lo stress già alle stelle. Aggiungi a questo una battuta fuori luogo tollerata da sempre alla macchinetta del caffè, oppure un’operatrice lasciata da sola allo sportello, senza una procedura chiara su come gestire un utente che perde improvvisamente le staffe. Non si tratta solo di disagi personali o “dinamiche da ufficio”, ma di vere e proprie forme di inefficienza, stress lavoro-correlato (SLC) e violenza sul lavoro che la legge ti chiede di misurare e valutare con la stessa identica serietà dei rischi fisici.

Quale è il vantaggio? 

Intercettare questi segnali prima che esplodano in un vero e proprio caso aziendale significa, prima di tutto, proteggere il benessere e la serenità delle persone che lavorano con te ogni giorno. Dal punto di vista pratico, ti permette di mettere il tuo Documento di Valutazione dei Rischi (DVR) al riparo da qualsiasi contestazione legale. Dopotutto, iniziare la giornata senza l’ansia del tragitto e sentirsi al sicuro e rispettati nel proprio ambiente sono le condizioni base perché un team possa davvero lavorare al meglio.

Il supporto di Quin

Noi di Quin, insieme alle collaboratrici e ai collaboratori che lavorano al nostro fianco, ti accompagniamo nella costruzione di ciascuno di questi documenti.

• Mappatura e analisi del contesto: analizziamo gli indicatori presenti in azienda (assenteismo, turnover, procedimenti disciplinari, segnalazioni pregresse) individuando i gruppi omogenei di lavoratori e, per molestie e violenze, le condizioni di maggiore esposizione.

• Rilevazione con strumenti validati: per lo stress lavoro-correlato applichiamo la check-list ufficiale INAIL/CTI, coinvolgendo Datore di Lavoro, RSPP, Medico Competente e RLS/RLST; per molestie e aggressioni analizziamo i fattori di rischio psicosociale attraverso interviste con le stesse figure e con RLS o Comitato Parità di Genere.

• Valutazione rischio e redazione DVR: classifichiamo il rischio per ciascun gruppo omogeneo e redigiamo il Documento di Valutazione del Rischio. Se dalla valutazione SLC emerge un rischio medio o alto, la normativa prevede un approfondimento con focus group e questionari percettivi validati.

• Aggiornamento continuo e dinamico: rivediamo la valutazione SLC e quella su molestie e violenze ogni volta che cambiano organico, processi aziendali o emergono nuove segnalazioni.

Vuoi avere sotto controllo i rischi TRASVERSALI E ORGANIZZATIVI? Parliamone insieme.